Site-ul www.darplant.ro este proprietatea exclusivă a societății SC COZA DARPLANT SRL, cu sediul social în municipiul București, str. Mitropolitul Dosoftei, nr. 27-29, cam. 1 sector 5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018002278408, CUI 38881811.

Utilizarea site-ului (vizitarea sau cumpărarea produselor) implică acceptarea acestor termeni și condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

• Vânzător: SC COZA DARPLANT SRL.
• Cumpărător: orice persoană fizică (peste 18 ani) sau juridică care plasează o comandă.
• Bunuri: uleiuri esențiale, ape florale, produse cosmetice, suplimente alimentare din plante.

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea SC COZA DARPLANT SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Copierea sau utilizarea acestora fără acord scris este interzisă.

• Toate produsele sunt prezentate cu descrieri detaliate. Imaginile sunt cu titlu de prezentare, însă depunem eforturi ca acestea să reflecte realitatea (recipiente/flacoane plastic/sticlă de 25 ml, 50 ml, 100 ml, 250 ml, 500 ml).
• Prețurile sunt exprimate în RON și includ taxele (dacă este cazul), dar nu includ cheltuielile de transport, care vor fi calculate la finalizarea comenzii.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără preaviz, însă comenzile deja confirmate vor păstra prețul de la momentul plasării.

• Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail/telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.
• Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește notificarea de expediere a comenzii.

• Produsele comercializate nu sunt medicamente, ci remedii naturale/produse cosmetice.
• Vânzătorul nu este responsabil pentru reacții alergice sau utilizări improprii ale produselor. Recomandăm testarea produsului pe o suprafață mică de piele înainte de utilizare și citirea cu atenție a modului de folosire.
• Consultați medicul de specialitate înainte de utilizarea produselor noastre dacă suferiți de anumite boli și/sau urmați un tratament medicamentos.
• Vă rugăm să citiți cu atenție eticheta fiecărui produs unde sunt indicații stricte de utilizare de către copiii mici, femei însărcinate și cele care alăptează.

• Livrarea se face prin Curier Rapid oriunde în România. Termenul de livrare este de [ex: 2-5 zile lucrătoare].
• Plata se poate efectua prin: [Card online / Ramburs la curier / Transfer bancar].

• Conform OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în 14 zile, cu condiția ca acestea să fie sigilate.
• Excepție: Produsele cosmetice desigilate nu se returnează din motive de igienă (Art. 16, lit. e din OUG 34/2014).
• Pentru detalii complete, consultați pagina dedicată Politicii de Retur.

SC COZA DARPLANT SRL colectează date cu caracter personal (nume, adresă, telefon, e-mail) doar în scopul procesării comenzilor și al comunicării cu clienții. Ne obligăm să nu înstrăinăm aceste date către terți, cu excepția procesatorului de plăți și a firmei de curierat.

Orice litigiu apărut între Cumpărător și Vânzător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se reușește acest lucru, competența revine instanțelor judecătorești române. De asemenea, consumatorii pot accesa platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor).